Pada 30 Juni 2025, Citilink Indonesia mengambil langkah strategis menuju standar layanan global dengan resmi mengadopsi TOEIC (Test of English for International Communication) sebagai alat ukur kemampuan bahasa Inggris di lingkungan kerja. Program ini menjadi tonggak baru dalam sejarah perusahaan, sekaligus menegaskan keseriusan Citilink dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusianya.

Sebanyak 38 pegawai dari berbagai level — mulai dari staf administrasi hingga kepala divisi — mengikuti pelaksanaan tes perdana yang digelar di kantor pusat PT Citilink Indonesia. Kegiatan berlangsung dalam dua sesi, dimulai pukul 09.00 hingga 15.30 WIB, dan terlaksana dengan lancar.

“Sebagai awak kabin, sangat penting sertifikasi TOEIC karena semua standar penerbangan menggunakan Bahasa Inggris” ucap Farhan, Senior Flight Attendant yang menjadi salah satu peserta TOEIC.

Tidak hanya itu, Citilink juga menandatangani kerja sama resmi dengan International Test Center (ITC), penyelenggara TOEIC di Indonesia, untuk masa kerja sama satu tahun ke depan. Kolaborasi ini mencakup pemetaan kemampuan, pelatihan, hingga sertifikasi, sebagai upaya berkelanjutan untuk memperkuat kompetensi komunikasi karyawan di lingkungan kerja profesional yang dinamis dan global.

Dengan penerapan TOEIC sebagai standar resmi, Citilink membuka babak baru dalam transformasi organisasi, memastikan setiap elemen dalam perusahaan siap menghadapi tuntutan industri penerbangan internasional yang terus berkembang.